4dpredict Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar privasi ini menerangkan bagaimana 4dpredict mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan semua data dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 4dpredict, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Berikut ialah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda serta memastikan identiti anda disahkan dengan betul.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan pengecam peranti. Data ini digunakan untuk mengesan isu teknikal, meningkatkan prestasi platform, dan mengenal pasti akses yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah, tarikh, dan status transaksi. Nombor penuh kad kredit atau butiran sensitif akaun bank tidak disimpan di pelayan kami — pemprosesan ini dilakukan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan tindakan dalam akaun. Data ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform dan menambah baik pengalaman secara keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
4dpredict menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun — membolehkan anda log masuk, mengurus tetapan, dan mengakses semua ciri platform dengan lancar.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang dipilih.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan sistem.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan kami memahami konteks masalah anda dan memberikan bantuan yang tepat dan efisien.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk platform, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan berkaitan operasi platform digital.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform 4dpredict menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan navigasi berjalan dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan.
Kuki Prestasi
Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki dan menyelesaikan isu teknikal dengan lebih pantas.
Kuki Kefungsian
Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan konfigurasi paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4dpredict dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) piawaian industri. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang telah diproses melalui algoritma cincang (hashing) yang selamat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api dan sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, data mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
4dpredict tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan kategori pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR anda secara selamat.
- Pembekal perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang — apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Semakan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan 4dpredict dan kami akan mematuhinya dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat secara terus melalui tetapan akaun anda dalam platform.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin tertakluk kepada obligasi undang-undang atau keperluan operasi yang menghalang pemadaman penuh dalam sesetengah situasi.
Perubahan Dasar Privasi
4dpredict berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda atau untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan 4dpredict melalui sembang langsung dalam platform atau emel kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan akaun dan privasi.
Ada Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan 4dpredict sedia membantu anda memahami cara data anda diuruskan. Hubungi kami atau layari halaman bantuan untuk maklumat lanjut.